Mediante este contrato se describen los términos y condiciones generales aplicables al acceso y uso de los servicios ofrecidos por Laboratorios Basso SA S.A. dentro del sitio www.basso-sa.com.ar
Cualquier persona que desee acceder y/o usar el sitio o los servicios podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones Generales, junto con todas las demás políticas y principios que rigen Laboratorios Basso SA y que son incorporados al presente por referencia.
En consecuencia, todas las visitas y cada una de las operaciones y transacciones que se realicen en este sitio, como asimismo sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas y sometidas a la legislación aplicable en la República Argentina.
CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O LOS SERVICIOS.
En forma previa al uso del sitio y/o los servicios, el Usuario deberá leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales. Si utilizas este Sitio significa que has aceptado plenamente las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en las Políticas de Laboratorios Basso SA.
Por ello, te obligas a cumplir expresamente con las mismas.
01 – Capacidad - Los Servicios y/o el Sitio, sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad, los menores de edad o usuarios de Laboratorios Basso SA que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente.
02 – Formulario de registro - Es obligatorio completar el formulario de compra en todos sus campos con datos válidos para la adquisición de productos y servicios ofrecidos en este sitio. El futuro usuario deberá completarlo con su información personal de manera exacta, precisa y verdadera (Datos Personales) y asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario. Laboratorios Basso SA podrá utilizar diversos medios para identificar a sus usuarios, pero éste, no se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales provistos por sus usuarios. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados. Laboratorios Basso SA se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, así como de no aceptar, suspender temporal o definitivamente a aquellos usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados. En estos casos de inhabilitación, se dará de baja la compra efectuada, sin que ello genere algún derecho a resarcimiento. Laboratorios Basso SA se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud o de cancelar una registración previamente aceptada, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento. La registración implica la aceptación de la suscripción en el Newsletter. El usuario puede solicitar la baja a través de la plataforma de envío masivo utilizada para la comunicación del Newsletter.
03 - Privacidad de la Información - Para utilizar los Servicios ofrecidos por Laboratorios Basso SA, los usuarios deberán facilitar determinados datos de carácter personal. Su información personal se procesa y almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica. Para mayor información sobre la privacidad de los Datos Personales y casos en los que será revelada la información personal, se pueden consultar nuestras Políticas de Privacidad.
04 - Modificaciones de los Términos y Condiciones Generales - Laboratorios Basso SA podrá modificar sin previo aviso los Términos y Condiciones Generales en cualquier momento haciendo públicos en el Sitio los términos modificados.
05 - Procedimiento para hacer uso de este sitio de internet - Al ofertar por los bienes ofrecidos por medio de este sitio, Laboratorios Basso SA informará, de manera inequívoca y fácilmente accesible, los pasos que deben seguirse para concretar la operación. El sólo hecho de seguir los pasos que para tales efectos se indican en este sitio para efectuar una compra, equivale a aceptar que efectivamente Laboratorios Basso SA ha dado cumplimiento a las condiciones contenidas en este número. Indicará, además, su dirección de correo postal o electrónico y los medios técnicos a disposición del consumidor para identificar y corregir errores en el envío o en sus datos.
06 - Medios de pago que se podrán utilizar en este sitio - Los productos y servicios ofrecidos en este sitio, salvo que se señale una forma diferente para casos particulares u ofertas de determinados bienes o servicios, pueden ser pagados a través de: a) tarjeta de crédito (a través de los sistemas preparados para tal efecto. Este último se compondrá a su vez de agentes recaudadores destinados a tal efecto. Se entenderá como agentes recaudadores, a aquellas empresas a través de las cuales se recauda o percibe el valor del bien y/o servicio ofrecido en el Sitio. Sin perjuicio de lo antes mencionado, los medios de pago podrán variar en cualquier momento para ofertas particulares o respecto a todas aquellas publicadas en el Sitio. Dicho cambio será publicado en el sitio mediante el medio publicitario que Laboratorios Basso SA crea más apropiado. El uso de las tarjetas, se sujetará a lo establecido en estos Términos y Condiciones y en relación con su emisor, y a lo pactado en los respectivos Contratos de Apertura y Reglamento de Uso. A mayor abundamiento, tratándose de tarjetas bancarias aceptadas en este sitio, los aspectos relativos a éstas, tales como la fecha de emisión; caducidad, cupo, bloqueos, etc., se regirán por el respectivo Contrato de Apertura y Reglamento de Uso, de tal forma que Laboratorios Basso SA no tendrá responsabilidad en cualquiera de los aspectos señalados. El sitio podrá indicar condiciones extraordinarias de compra según el medio de pago que se utilice por el usuario) y de b) transferencia bancaria (Laboratorios Basso SA no se responsabiliza si el comprador cometiera errores en la transacción. El importe debe ser transferido en su totalidad, tal como surge del cálculo realizado por el sistema de la plataforma de e-commerce. Si la factura de compra no estuviera completamente saldada, la operación no se tomará como finalizada y no se entregará la mercadería solicitada.
07 - Perfeccionamiento de las operaciones a través de este sitio - A través de este sitio web Laboratorios Basso SA realizará ofertas de bienes y/o servicios, que podrán ser aceptadas por vía electrónica, y utilizando los mecanismos que el mismo sitio ofrece para ello. Toda aceptación de oferta quedará sujeta a la condición suspensiva de que Laboratorios Basso SA valide la transacción. En consecuencia, para toda operación que se efectúe en este sitio, la confirmación y/o validación y/o verificación por parte de Laboratorios Basso SA, será requisito para el perfeccionamiento de la operación.
Para validar la transacción Laboratorios Basso SA deberá verificar:
1. Que dispone, en el momento de la aceptación de oferta, de las especies en stock.
2. Que valida y acepta el medio de pago ofrecido por el usuario.
3. Que los datos registrados por el cliente en el sitio coinciden con los proporcionados al efectuar su aceptación de oferta.
Para informar al usuario o consumidor acerca de esta validación, Laboratorios Basso SA deberá enviar una confirmación escrita a la misma dirección electrónica que haya registrado el usuario aceptante de la oferta, o por cualquier medio de comunicación que garantice el debido y oportuno conocimiento del consumidor. La operación se entenderá perfeccionada desde el momento en que se envía esta confirmación escrita al usuario y en el lugar en que fue expedida.
La aceptación efectuada por el usuario es irrevocable salvo en circunstancias excepcionales, tales como que Laboratorios Basso SA cambie sustancialmente la descripción del artículo después de realizada la aceptación, o que exista un claro error tipográfico.
08 - Plazo de validez de la oferta y precio - El plazo de validez de la oferta es aquel que coincide con la fecha de vigencia indicada en la promoción o en virtud del agotamiento de las cantidades de productos disponibles para esa promoción debidamente informados al Consumidor. Los precios de los productos disponibles en este sitio, mientras aparezcan en él, solo tendrán vigencia y aplicación en éste, y no serán necesariamente aplicables a otros canales de venta utilizados por Laboratorios Basso SA, tales como tiendas físicas, venta telefónica, catálogos u otros que pudieran existir. Laboratorios Basso SA podrá modificar cualquier información contenida en este sitio, incluyendo las relacionadas con mercaderías, servicios, precios, existencias y condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso, hasta el momento de recibir una aceptación de compra, la cual obligará a Laboratorios Basso SA.
09 – Promociones - Las promociones que se ofrezcan en este sitio web no son necesariamente las mismas que ofrezcan otros canales de venta utilizados por Laboratorios Basso SA. En los casos que el sitio contenga promociones que consistan en la entrega rebajada de un producto por la compra de otro, entonces el despacho del bien que se entregue gratuitamente o a precio rebajado, se hará en el mismo lugar en el cual se despacha el producto comprado, a menos que el adquirente manifieste, al hacer su aceptación de oferta, que desea que los productos se remitan a direcciones distintas, en cuyo caso deberá pagar el valor del despacho de ambos productos. No se podrá participar en estas promociones sin adquirir conjuntamente todos los productos comprendidos en ellas.
10 - Despacho de los Productos - Los productos adquiridos a través del sitio se sujetarán a las condiciones de despacho y entrega disponibles en el sitio. La información del lugar de envío es de exclusiva responsabilidad del usuario. Los plazos elegidos para el despacho y entrega, se cuentan desde que Laboratorios Basso SA haya validado la orden de compra y el medio de pago utilizado, y se consideran días hábiles para el cumplimiento de dicho plazo.
11 - Derecho de retractación - En las operaciones realizadas por medio de este sitio, el usuario o consumidor podrá retractarse de la compra realizada dentro del plazo de diez (10) días contados a partir de la entrega del producto o de la celebración del contrato, lo último que ocurra, a menos que en una determinada oferta se contemple expresamente un plazo mayor, a cuyo efecto deberá cumplir con lo establecido en el punto 12 siguiente. Pasado ese plazo, Laboratorios Basso SA podrá buscar la mejor solución posible en pos de la satisfacción del consumidor, sin que esto sea obligatorio para ella.
12 - Procedimiento de cambios y devoluciones - Tanto las devoluciones, cambios y reclamos deberán realizarse dentro de los horarios de atención al público de la empresa y presentando la factura de compra. El cliente tiene 10 días corridos (a partir de la entrega del producto) para solicitar la anulación de la compra y la devolución del importe, siempre y cuando no haya utilizado el producto ni se haya dañado el empaque. En caso de incurrir en gastos de envío, los mismos correrán por cuenta del cliente. Si por error compró un producto diferente al que necesitaba o desea cambiarlo por algún motivo, tiene 30 días corridos a partir de la entrega de la compra para efectuar el cambio directo por el ítem de su elección, siempre y cuando el producto original no haya sido utilizado ni se haya dañado su empaque ni su etiquetado original. Siempre se respetará el valor del producto al momento de la compra. En caso de incurrir en gastos de envío, los mismos correrán por cuenta del cliente. En el caso de que el producto enviado no haya sido el correcto o tenga alguna falla, el cambio es sin cargo. En caso de no contar con stock de un determinado producto luego de efectuada la compra, quedará a libre elección del cliente usar ese importe en otro producto u optar por la devolución del dinero. Los reclamos sobre el contenido del producto se tomarán sólo si el producto remanente se conserva en su envase original, está dentro de los plazos de su vida útil y si los números de lote que figuran en la etiqueta del producto coinciden con los del remito de compra. El cliente deberá informar sobre la forma de utilización del producto, los recaudos tomados para su conservación una vez abierto y deberá exhibir la documentación que demuestre que el usuario aplica las buenas prácticas de manufactura de alimentos exigibles en el territorio de la República Argentina para la manipulación de alimentos. El cliente se hará cargo de los gastos de envío hasta tanto la empresa analice el caso. En función del análisis de dicho reclamo se decidirá si corresponde la sustitución del producto o no y el cliente podrá optar por la devolución del dinero o la sustitución del artículo por el mismo código u otro diferente. Siempre se respetará el valor del producto al momento de la compra. Si el reclamo se resuelve a favor del cliente, la empresa se hará cargo de los gastos de envío. 
13 - Uso de los datos personales registrados en el sitio - Los datos referidos en estos términos y condiciones, tendrán como finalidad validar las operaciones con los usuarios y/o consumidores, y mejorar la labor de información y comercialización de los productos provistos por Laboratorios Basso SA. Sólo podrán ser entregados a las empresas filiales o relacionadas con Laboratorios Basso SA, en ningún caso serán traspasados a terceros. El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N°25.326. La DIRECCIÓN NACIONAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES, órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan en relación con el incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
14 - Violaciones del Sistema o Bases de Datos - No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operatoria de Laboratorios Basso SA como en las ofertas, descripciones, cuentas o bases de datos de Laboratorios Basso SA. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en este contrato harán pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas por este acuerdo, así como lo hará responsable de indemnizar los daños ocasionados.
15 - Propiedad Intelectual - Los contenidos de las pantallas relativas a los bienes y/o servicios de Laboratorios Basso SA como así también la información, datos, textos gráficos, imágenes, fotografías, audio y video clips, logotipos, iconos, programas, bases de datos, redes, archivos que permiten al usuario acceder y usar su cuenta, son de propiedad de Laboratorios Basso SA y están protegidas por las leyes y los tratados internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. El uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos, salvo autorización expresa y por escrito de Laboratorios Basso SA.
16 - Otros sitios web - Laboratorios Basso SA no tendrá responsabilidad sobre la información proporcionada por otros sitios web y las consecuencias que de ello se deriven. Laboratorios Basso SA no garantiza, avala ni respalda de ninguna forma el acceso, información o contenido de cualquier otro sitio web o portal en los casos que dicho acceso se efectúe desde o hacia este, ya sea que dicho acceso se efectúe mediante link, banner o mediante cualquier dispositivo disponible en la red. El Sitio puede contener enlaces a otros sitios web lo cual no indica que sean propiedad u operados por Laboratorios Basso SA. En virtud que Laboratorios Basso SA no tiene control sobre tales sitios, NO será responsable por los contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados por los mismos, ni por daños o pérdidas ocasionadas por la utilización de los mismos, sean causadas directa o indirectamente. La presencia de enlaces a otros sitios web no implica una sociedad, relación, aprobación, respaldo de Laboratorios Basso SA a dichos sitios y sus contenidos.
17 - Sanciones. Suspensión de operaciones - Sin perjuicio de otras medidas, Laboratorios Basso SA advertirá, suspenderá temporal o inhabilitará definitivamente la cuenta de un usuario o una publicación e iniciará las acciones que estime pertinentes, y no le prestará sus servicios si: 1. Se quebrantara alguna ley, o cualquiera de las estipulaciones de los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de Laboratorios Basso SA. 2. Si incumpliera sus compromisos como usuario. 3. Si se incurriera a criterio de Laboratorios Basso SA en conductas o actos dolosos o fraudulentos. 4. No pudiera verificarse la identidad del usuario o cualquier información proporcionada por el mismo fuere errónea. En el caso de la suspensión o inhabilitación de un usuario, todos los artículos que hubiera adquirido y las ofertas realizadas serán removidos del sistema, sin lugar a reclamo alguno a favor del usuario.
18 - Fallas en el sistema - Laboratorios Basso SA no garantiza la inexistencia de eventuales dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. Laboratorios Basso SA no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a Laboratorios Basso SA; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible. Laboratorios Basso SA no garantiza la inexistencia de errores u omisiones en su sitio web.
19 - Tarifas. Facturación - La registración en Laboratorios Basso SA es gratuita. Al adquirir un producto, el usuario deberá pagar el precio publicado y en caso de corresponder los gastos de envío y entrega. Laboratorios Basso SA se reserva el derecho de modificar, cambiar, agregar, o eliminar las tarifas vigentes, en cualquier momento, lo cual será publicado en el sitio. Sin embargo, Laboratorios Basso SA podrá modificar temporalmente la Política de Tarifas y las tarifas por sus servicios por razón de promociones, siendo efectivas estas modificaciones cuando se haga pública la promoción o se realice el anuncio y hasta la fecha de su finalización. Laboratorios Basso SA se reserva el derecho de tomar las medidas judiciales y extrajudiciales que estime pertinentes para obtener el pago del monto debido.  En caso de haberse facturado cargos que no hubiesen correspondido, el usuario deberá comunicarse con nuestro equipo de Atención al Cliente para resolver dicha cuestión. Comunicándose al teléfono 011 4303-0496 enviando un mail a laboratoriosbasso@hotmail.com que se contestará con la mayor celeridad posible. Los pedidos que no sean pagados por transferencia inmediata al momento de la realización del pedido se deberán pagar al importe vigente al momento de la cancelación de la factura. De lo contrario, el pedido no será entregado.
20 - Ley Aplicable - Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República Argentina, las cuales podrán ser consultadas en el siguiente sitio: http://www.infoleg.gob.ar/
21 – Domicilio - Se fija como domicilio Fiscal y Legal de Laboratorios Basso SA en la calle Australia 2674, CP1296, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina.